Tendències en màrqueting digital pel 2023

Encetar un any nou és una oportunitat interessant per planificar-se reptes personals i professionals, com també el moment per organitzar els objectius de l’any que entrem i fer un balanç del que deixem.

Per fer-ho, fixar-nos en les tendències ens permet preveure com serà aquest futur pròxim i considerar els diferents escenaris, per assolir els objectius plantejats.

Adaptar-nos als canvis i als nous paradigmes ens permetrà arribar als nostres públics objectiu i alhora diferenciar-nos.

El 2023 es presenta amb canvis importants en l’àmbit del big data, intel·ligència artificial i fidelització a través de valors d’empresa

Recollida de dades i big data 

Amb l’eliminació gradual de les cookies de tercers (cookieless), estem arribant a un nou paradigma que estableix nous reptes en la recopilació de dades. 

Malgrat el cookieless s’està retardant, les empreses cal que es preparin per una nova manera de funcionar. Per exemple: 

• Caldrà reemplaçar les dades de tercers amb dades pròpies, per exemple a través de subscripcions a butlletins, historials de compres, lead magnets, etc. 

• Disposar de dades de la pròpia pàgina per realitzar anàlisis avançades i conèixer així la intenció de compra i el viatge de compra del client 
• Utilització de canals d’anuncis i conjunts de dades que no depenguin de les galetes 

Nou Google Analytics 4 

El 2023 és la consolidació del nou Google Analytics 4 (GA4). La nova plataforma emmagatzema informació a través d’esdeveniments, i no sessions, amb l’objectiu de conèixer millor el recorregut del client. 

El GA4 es pot vincular a Google Merchant Center, Google Optimize i BigQuery, així com pot emmagatzemar informes personalitzats. Durant aquest 2022 Google ja ha anat avisant del canvi, i s’espera que les empreses que utilitzen Universal Analytics passin a Google Analytics 4 com més aviat millor, per tal de poder migrar la informació d’una eina a l’altra sense risc de perdre dades. 

Encara analitzes la teva web amb Universal Analytics? Contacta’ns per migrar a la nova versió i evitar la pèrdua de dades de la teva web.

Intel·ligència artificial i automatització en la publicitat digital 

La intel·ligència artificial està transformant el màrqueting digital, i s’està convertint en una eina imprescindible per la seva activitat, a l’hora de prendre millors decisions de màrqueting. 

Permet conèixer les tendències de comportament, millorar una pàgina web, reconèixer els clients potencials, etc. Dominar els seus avantatges permetrà oferir experiències automatitzades, personalitzades i de gran valor. 

Un exemple de l’èxit en la intel·ligència artificial en el camp del màrqueting digital són les campanyes Performance Max de Google. Es tracta de campanyes centrades en els objectius publicitaris, objectius de conversió i senyals d’audiència, que es nodreixen d’intel·ligència artificial. 

Google updates i posicionament orgànic 

Aquest 2023 serà l’any del Shopping Graph de Google, una nova funcionalitat que permetrà a les marques puguin obtenir més visibilitat dels seus productes, i que els compradors puguin trobar amb més facilitat els productes que busquen. 

Basat en intel·ligència artificial, Shopping Graph té en compte factors com el preu, el lloc web, les ressenyes, els vídeos o les dades d’inventari per mostrar els productes més rellevants a temps real. Per tal d’aprofitar-se dels avantatges d’aquesta nova tendència SEO, caldrà treballar molt bé el SEO de la botiga online i incloure, per exemple, paraules clau rellevants a les fitxes de producte, com també el text alternatiu a les imatges. 

A l’hora de treballar el posicionament orgànic, també caldrà entendre les complexitats del llenguatge natural (PNL) per aconseguir resultats més eficients. És a dir: optimitzar frases de cerca en comptes de paraules clau, crear respostes curtes, considerar diferències geogràfiques, etc. Per aconseguir respostes a preguntes complexes dels usuaris, Google ha implementat Multitask Unified Model (MUM), una funcionalitat basada en la intel·ligència artificial per ajudar als usuaris a trobar la informació que busquen de manera més ràpida. 

A més d’estar actualitzats sobre les novetats de Google quant a posicionament, també caldrà tenir en compte les Core Web Vitals, és a dir les mètriques que mesuren la velocitat de càrrega de la pàgina des del punt de vista de l’usuari. 

Tik Tok, influencers i social media ads 

En el marc de les xarxes socials, es preveu que aquest 2023 sigui l’any de consolidació de Tik Tok. La xarxa, que ja acumula més de 1000 milions d’usuaris, permet, a través de vídeos curts, promocionar productes i serveis de qualsevol tipus i fer-los arribar a l’audiència de manera immediata. 

També tindran protagonisme els influencers, que seguiran sent prescriptors de marques, pel seu alt nivell d’interactivitat i el gran volum de seguidors i impacte. 

Finalment, en l’àmbit de les xarxes socials, seguirà tenint especial rellevància la publicitat social, per a totes aquelles marques que vulguin arribar a una àmplia audiència i obtenir el màxim rendiment de les seves campanyes. 

Valors de marca i fidelització de clients 

El valor de marca implica un valor addicional, i més confiança en la decisió de compra de l’usuari. Aquest 2023 seguirà sent un concepte important per atraure clients, generar confiança i fidelitzar-los.  

Amb l’objectiu de generar confiança als clients, una altra tendència important serà la millora de la fidelització dels clients. Fidelitzar té un cost inferior a captar clients des de zero, a més d’aconseguir augmentar el valor mitjà i la freqüència de compra. Alhora aquest vincle amb la marca permet crear experiències més personalitzades i per tant més satisfactòries. 

Arriba un any ple de reptes digitals i novetats molt interessants.  

#SegueixElTeuInstint i fem que el 2023 sigui un any d’èxit. 

Bones festes!