7 tendencias de marketing digital que marcaran este 2019

El olor de Navidad nos alerta de que estamos en la recta final del 2018, y que cuando menos lo esperamos estaremos contando los últimos segundos del año. Es momento de hacer un balance y aprovechar la oportunidad para marcar nuevos objetivos, teniendo en cuenta lo que nos espera esta nueva etapa: un año donde la tecnología y la automatización se impone a las estrategias de marketing digital.
¡Si quieres triunfar este 2019, hace frente a la transformación digital del marketing!

 

El año 2019 será el año de las 3V, del inglés «video, voice, virtual reality», y de las tendencias marcadas por la tecnología y la automatización.

 

Content & Content marketing

¿Cuántas veces has escuchado que el contenido debe ser de calidad? Pues no sólo debe ser interesante y relevante, sino que es importante que también esté contextualizado. Este año toman protagonismo los gestores de relación con el cliente para segmentar y personalizar, y así poder ofrecer contenido de calidad, en el momento y en los canales adecuados.
Conocer la recurrencia de compra del cliente, que compra y qué tipo de producto le interesa nos permitirá crear recomendaciones y contenido adaptado a sus preferencias y necesidades.
«Deja de malgastar contenido! Ofrece calidad, en el momento y el canal adecuados.

Chatbot & APPs de mensajería

Los chatbot llegan en pleno desarrollo de la inteligencia artificial para quedarse. Es el momento de potenciar la relación con tu cliente y tu marca con la utilización de software de robots para generar conversaciones con tus seguidores, simulando que es una persona a la atención del usuario.
La automatización de las conversaciones repetitivas o burocráticas, donde guiar al usuario a respuestas que puede encontrar en la página FAQS, por ejemplo, permitirá mejorar el servicio al tiempo filtrar las consultas de los clientes.

Los chatbot, basados en la inteligencia artificial, son la revolución de la atención al cliente.

 

Social & Mobile Commerce

El 92% de los usuarios se conecta a Internet por móvil en España (según un estudio de EGM). El crecimiento exponencial del uso de internet en el móvil lleva a la tendencia del m-commerce, ligada a la tendencia del social shopping. Este fenómeno exige que las tiendas ecommerce sean hoja responsive, con botones transaccionales para facilitar la compra al móvil a través de cualquier sitio.
«El 92% de los usuarios se conecta a Internet por móvil. ¿Tu página web está preparada?»

Realidad virtual y aumentada

Llegados a la era de la digitalización, era de esperar que una de las tendencias de este 2019 sea la simulación de la realidad a través de ambientes digitales. Actualmente ya sirve como refuerzo de compra, interacción con el usuario, atracción de clientes, etc. pero este nuevo año habrá potenciarla.
La clave es utilizar estas herramientas digitales como aspecto diferenciador de la marca e influir en el proceso de compra del consumidor.

Impacta, sorprende y diferénciate con las nuevas posibilidades que permite la digitalización.

 

Búsquedas por voz & inteligencia artificial

Con el objetivo de facilitar el día a día, las búsquedas por voz han ido ganando terreno al presente y con más fuerza lo harán el futuro. El futuro del SEO ha llegado, ya que es esencial posicionar la marca también para este tipo de búsquedas.
Alexa, Google Hombre, Apple Hombre Pod, … son algunos de los ejemplos de tecnología de búsquedas por voz hechas realidad, que el marketing digital de este 2019 debe tener en cuenta.

Vídeo marketing

El 80% del tráfico de Internet será vídeo este 2019. Los consumidores consideran que el vídeo es de los contenidos que más les convence en la toma de decisiones de compra, lo que obliga a las empresas a evolucionar formados para mejorar el posicionamiento.
El vídeo es de los contenidos que generan más interacciones, y más la tendencia actual de los vídeos en directo que permiten plataformas sociales como Facebook e Instagram.
«Es el momento de integrar el # VideoMarketing en tu estrategia de #MarketingDigital.»

Fast content

La tendencia clave para este 2019 es el fast contento: contenido hecho para ser consumido instantáneamente. El mundo digital e Internet han llevado a que el usuario utilice varios canales a la vez, por lo que la combinación entre sintetizar contenidos y la creatividad será la clave para captar la atención de los usuarios.
Ya sabes, además de pensar en contenido útil y que aporte valor, es importante que sea interactivo para cautivar a la audiencia.

El contenido debe adaptarse a la tendencia de los micro-momentos: dosis para ser consumidas rápido, voraz e instantáneamente.

 

Este 2019, actúa para obtener resultados. Contacta con Instint para rediseñar la estrategia de marketing digital de tu marca y atraer y cautivar tus clientes.