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Reputación online
¿Controlas tu reputación online?
Gestiona el prestigioy el valor de tu marca en el entorno digital.
Con el Online Reputation Management, conocemos, seguimos y controlamos toda la información que afecta a tu empresa en el ámbito de Internet. Todo lo que hacemos en la red deja una huella digital, así como el que dicen de ti. Controlarla nos permitirá trabajar la imagen que queremos que nuestro público tenga de nosotros.
No tienes el control absoluto de tu reputación online: es tu público quien construye tu marca. ¡Trabájala!
La reputación de tu marca es el resultado de tres factores
Quién dices que eres
Qué dice la gente de ti
Nadie es impermeable a las críticas.
¿Tienes a punto un plan de crisis para reaccionar a ellas?
En Internet el usuario tiene el poder: puede publicar libremente en multitud de canales y llegar con inmediatez a un alcance muy importante de gente. Planificar la gestión de la reputación online a través de un plan de crisis es básico para que logres los objetivos de tu estrategia comunicativa.
Sé proactivo
Sé previsor
Imagínate los diferentes escenarios de crisis que podría sufrir tu empresa para que no te pillen desprevenido.
Tus recursos listos
Controla la reputación online
Una mala gestión de crisis puede afectar negativamente a tu reputación online y offline.
¿Sabes cómo controlamos tu reputación online?
AUDITORÍA DE TU EMPRESA
Analizamos la reputación online de tu marca rastreando todo el contenido relacionado con ella. Detectamos lo que se llama en la red para controlar su percepción.
ESTRUCTURA E IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE MARKETING
Sabiendo lo que se dice de tu marca, diseñamos un plan de marketing reactivo, proactivo y consistente. Preparamos todos los mensajes y reacciones a la línea de la esencia y valores de tu marca.
ANÁLISIS DE RESULTADOS
Controlamos los efectos de las de las diferentes acciones que implementamos para conocer el resultado y determinar su efectividad. A la vez controlamos la reputación online.
OPTIMITZACIÓN
Rehacemos o reforzamos la estrategia de acuerdo con los resultados obtenidos para optimizar el plan de comunicación.
El canal más directo para comunicarte con tus clientes
